Premiers pas

Comment proposer mes services logistiques / mon entrepôt ?

Le plus simple et le plus rapide est de passer directement par la plateforme. Sur la page d'accueil, cliquez en haut à droite sur “Devenir partenaire annonceur” et renseignez les informations demandées. En cas de difficultés, contactez-nous par mail à contact@delaplace.pro ou directement par téléphone au+33 (0)1 76 39 03 26.

Comment bien renseigner mes services logistiques / mon entrepôt sur Delaplace.pro ?

Remplissez le plus précisément possible votre fiche lorsque vous proposez un service logistique. Si certaines informations vous semblent importantes, n'hésitez pas à les renseigner dans les différents champs libres proposés. En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter pour nous demander conseil. Au plus vous serez précis dans la description et mettrez en avant des photos de votre entrepôt, au plus votre offre sera visible et susceptible d’être choisie par les clients.

Quelles sont les conditions pour que Delaplace.pro propose mes services logistiques / mon entrepôt ?

Afin que votre annonce soit mise en avant sur notre plateforme, il faut que votre activité soit déclarée au Registre du Commerce et des Sociétés ou au Registre des Métiers, vos locaux assurés et que vous ayez signé le Contrat de Partenariat Commercial qui détaille votre relation commerciale avec Delaplace.pro.

En moyenne, combien de temps dure un contrat (avec ou sans services logistiques) ?

Les besoins des clients sont variables : stockage de débord en pic de saisonnalité, stockage de projet ou de chantier ponctuel sur 6 mois à 1 an, gestion de la logistique d’un site e-commerce dans la durée... Ainsi, la durée des contrats varie de quelques jours à plusieurs années pour des besoins plus conséquents.

Je suis un particulier, puis-je proposer un espace de ma cave, de mon grenier ou de mon garage sur Delaplace.pro ?

Le service est aujourd'hui exclusivement réservé aux professionnels. Vous devez être identifiés au Registre du Commerce et des Sociétés ou au Registre des Métiers pour pouvoir utiliser Delaplace.pro.

Tarification

Dois-je payer Delaplace.pro pour mettre en ligne mes services logistiques / mon entrepôt ?

Le référencement, la visibilité et les mises en relation que notre plateforme vous offre sont gratuites ! Notre modèle de commissionnement est basé sur une logique gagnant-gagnant : nous nous rémunérons dès lors qu'un contrat est signé entre le partenaire annonceur et le client. Autrement dit, nous gagnons de l'argent uniquement quand nous vous faisons gagner de l'argent !

Comment se passe la tarification ? Suis-je libre de fixer le tarif de mes services logistiques / mon entrepôt ?

Vous êtes entièrement libre de fixer vos tarifs. Chez Delaplace.pro, nous sommes conscients que chaque professionnel a ses spécificités qui justifient une tarification différente de ses concurrents. Nous nous assurons néanmoins avant de transmettre une offre que les tarifications sont pertinentes par rapport au besoin et aux prix marché.

Pour chaque besoin pour lequel votre annonce est sélectionnée, nous vous demandons la tarification spécifique à ce besoin : vous proposez ainsi un tarif à un instant T (basé sur le besoin du client, la disponibilité de vos ressources logistiques ou encore votre volonté d'être sélectionné par ce client).

Utilisation

À quelles informations a accès le client sur mon annonce ?

Lorsque le client reçoit les annonces, il a accès aux informations que vous avez renseignées : position géographique approximative, taille de l'espace, conditions d'accès, types de services proposés, tarifs, produits acceptés, équipements sur site, niveau de sécurité, facilité d'accès, photos de l'espace.

Combien de temps avant la mise à disposition de mes services logistiques / mon entrepôt ?

Une fois toutes vos informations renseignées et après vérification par nos équipes, vos services logistiques sont proposés immédiatement aux clients potentiels.

Que se passe-t-il si mes services logistiques / mon entrepôt ne sont plus disponibles quand vous avez une demande ?

Lorsque votre offre est sélectionnée par un client potentiel, nous vous demandons en amont si vous souhaitez donner suite à cette demande (selon la disponibilité de vos services logistiques et/ou votre intérêt pour le besoin du client) :

- Vous refusez et votre annonce ne lui est pas proposée

- Vous acceptez et vous nous communiquez votre détail tarifaire pour le besoin en question

Le client va-t-il circuler librement dans mes locaux ?

C’est au partenaire annonceur de définir si :

- Le client peut accéder à l'entrepôt ou non. Si oui, il définit les conditions d'accès :

  • Libre 24/7
  • Libre pendant les horaires d’ouverture de la société
  • Sur rendez-vous

- S’il n’y a pas d’accès. Dans ce cas, le partenaire annonceur doit pouvoir réceptionner la marchandise, la mettre en stock dans son entrepôt et la remettre à disposition quand le client en a besoin.

Questions qui fâchent

Que faire si je rencontre un problème avec un client ?

Les professionnels présents sur Delaplace.pro sont vérifiés pour leur sérieux et professionnalisme. Néanmoins, nous ne sommes pas à l'abri d'une exception.

En cas de soucis avec un client, vous pouvez stopper votre relation commerciale avec celui-ci, selon les modalités prévues dans le contrat que vous avez mis en place. Néanmoins, les différents échanges que nous avons avec nos partenaires annonceurs ou  clients nous permettent d'identifier les “mauvais élèves” potentiels et ainsi de les radier de notre plateforme.

Delaplace utilise des cookies pour réaliser des statistiques et améliorer votre expérience sur le site. En poursuivant votre navigation, vous acceptez l'utilisation de cookies. Plus d’informations