Comment vous aider ?

Quelle est la durée moyenne des prestations ?

Il n’y a pas de limite minimum/maximum pour la durée des prestations : cela peut-être pour quelques semaines jusqu'à plusieurs années.

Quelle est la surface moyenne des espace disponibles ?

Les surfaces disponibles et proposées sur Delaplace.pro afin de répondre à tous vos besoins sont décrites par chaque Annonceur. Elles peuvent aller de 50 à 5000 m².

Qui sont vos clients ?

Nos clients sont uniquement des professionnels :
- Nos Annonceurs sont pour la plupart des prestataires logistiques nationaux et régionaux souhaitant proposer leurs services logistiques ou des entreprises traditionnelles ayant de la surface de stockage vacantes au sein de leur entreprise (Grands groupes, PME, TPE)
- Nos Utilisateurs sont le plus souvent retailers, pure-players, installateurs d’infrastructures, grossistes/importateurs, agences d'événementiel, startups...

Dans quelles régions avez-vous des espaces disponibles ?

Les espaces actuellement disponibles sont essentiellement en région parisienne et dans les Hauts-de-France. Nous avons aujourd'hui plus de 350 000 m² de surface disponible sur Delaplace.pro.

D’autres villes et régions seront bientôt disponibles sur la plateforme, n’hésitez pas à vous inscrire à la newsletter pour en être informé !

Combien coûte l’utilisation de la plateforme Delaplace.pro ?

Notre modèle de commissionnement est basé sur une logique gagnant-gagnant : nous nous rémunérons dès lors qu'un contrat est signé entre l'annonceur et l'utilisateur.
Autrement dit, nous gagnons de l'argent uniquement quand nous faisons gagner de l'argent à l'annonceur.

Seul l’annonceur paie le service sur le modèle suivant :

- Stockage avec prestations logistiques : 10% du montant HT facturé et payé chaque mois par l’Annonceur à l’Utilisateur pendant les 2 premières années puis 5% à compter de la troisième année jusqu’à la septième année.

- Stockage sans prestations logistiques : 15% du montant HT facturé chaque mois par l’Annonceur à l’Utilisateur pendant la première année puis 10% à compter de la deuxième année jusqu’à la quatrième année.

Qui fixe les prix ?

C’est l’Annonceur qui fixe son prix librement selon le besoin de l'Utilisateur qui lui a été communiqué. Cela lui permet de fixer une tarification sur mesure et répondant aux besoins de l'Utilisateur concerné.

Comment sont choisies les offres proposées à l'Utilisateur ?

La sélection des annonces est basée sur le formulaire complété par l'Utilisateur sur notre plateforme. À partir de ce formulaire, notre système d'algorithmes propose au maximum 3 annonces qui répondent précisément au besoin de l'utilisateur. Les annonceurs concernés recoivent le besoin et fixent leurs tarifs. L'Utilisateur reçoit ensuite les annonces par mail et prend connaissance du détail de chaque annonce, avant de sélectionner l'annonceur de son choix.

Est-il possible d'avoir accès à mon compte client sur la plateforme Delaplace.pro ?

Pas encore, mais cette fonctionnalité devrait voir le jour très bientôt ! Pour le moment votre inscription sur Delaplace.pro ne vous donne pas accès à un compte client, mais la possibilité de rechercher ou proposer un espace.
Inscrivez-vous à la newsletter pour être informé de toutes nos nouveautés.

Comment contacter Delaplace.pro ?

Vous pouvez nous contacter :
- par email : contact@delaplace.pro ou directement sur notre plateforme, rubrique Contact
- par téléphone : 01 76 39 03 26
- sur les réseaux sociaux : Facebook, Twitter, LinkedIn.

Comment se met en place la relation contractuelle ?

Delaplace.pro est lié contratuellement à l'Annonceur :

- par un Contrat de Courtage : il est signé une seule fois entre Delaplace.pro et l'Annonceur. Il détaille précisément la relation commerciale engageant Delaplace.pro et l'Annonceur. Il présente notamment la durée du Contrat de Courtage, les obligations des partis, les responsabilités, le montant des commissions, les modalités de résiliation, etc...

- De ce Contrat de Courtage découle un ou plusieurs Contrats d'Application : il est signé toutes les fois où l'Annonceur signe un contrat avec un Utilisateur. Il présente principalement l'identité de l'Utilisateur.

Une fois la mise en relation réalisée, un contrat est signé entre l'annonceur et l'utilisateur où Delaplace.pro, en tant qun'intermédiaire, n'est pas partie prenante. Si besoin, nous pouvons accompagner sur l'élaboration ou la fourniture du contrat.

Quels types de prestations sont pratiquées ?

Cela dépend des prestations des Annonceurs. Ils peuvent notammant proposer :

- Du stockage sans prestations de services

- Du stockage avec prestations logistiques

- De la location d'espace en collectif comme en privatif

Y a-t-il une assurance proposée ?

De manière générale :

- L'Annonceur assure son bâtiment et tous dégâts sur le matériel lié à sa propre responsabilité

- L'Utilisateur assure ses biens en tous risques

Certains Annonceurs proposent de couvrir aussi l’assurance des biens. Dans ce cas, ils refacturent la prestation au client.

Si besoin, notre partenaire d'assurance AXA accepte d’étudier tout dossier que nous lui soumettrions afin de vous proposer une offre de manière réactive.

Que se passe-t-il en cas de casse ou de vol sur la zone de stockage ?

Cela dépend de la répartition des risques précisée dans le contrat qui a été signé entre l'Annonceur et l'Utilisateur.
Généralement, l'Utilisateur assure ses biens et l'annonceur assure ses locaux.